جزء من سلسلة مقالات حول
تسويق
أسس التسويق المنتج السعر ترقية توزيع
المفاهيم الرئيسية البحث عن المتجر خطة التسويق إدارة التسويق الإنفاق على التسويق هيكل التسويق نظام معلومات التسويق تحريات التسويق تسويق المنتج آخر التسويق الاتصالات التسويقية
أدوات التسويق الطباعة الراديو التلفاز التسويق المباشر التسويق الإلكتروني مساحة السوق تنظيم الحزب (التسويق) انتشار المنتج التسويق التفاعلي كلمة من فمه التسويق التسويق في المدارس اعلان خارج المنزل التسويق الحركي التسويق الشخصي التسويق الحواري الوسائط المكتسبة قم بترقية الصفقة التسويق المباشر القراصنة النمو
بوابة إدارة الأعمال
أ ن تي

المنتج أو المنتج هو مصطلح عام يشمل كل ما يتم تصنيعه أو إنتاجه بغرض البيع والتسويق والتصدير للأفراد أو المجموعات أو البلدان ، بما في ذلك المنتجات والخدمات الصناعية والزراعية.

يمكن اعتبار السلعة التي لا يمكن للمستهلك الاستفادة منها بشكل مباشر ، مثل موقع مبنى المكاتب أو المعدات الرأسمالية ، مصدرًا غير مباشر للفائدة كقيمة إعادة البيع أو كمصدر للدخل. السلعة في الاقتصاد ليست بالضرورة مقبولة أخلاقياً أو حتى قانونياً.

إذا تم بيع شيء من سلعة أو خدمة بسعر إيجابي ، فهذا جيد لأن المشتري يعتبر فائدة الشيء أو الخدمة أكثر قيمة من المال. هناك اشياء مفيدة ولكنها ليست نادرة كالهواء على سبيل المثال لذلك يتم تسميتها سلعة مجانيةلا يباع ولا يشتري لوفرة.

أنواع المنتجات[عدل]

المنتج له نوعان من المزايا والخدمات

منتجات المستهلك[عدل]

هي المنتجات التي يشتريها المستهلك ليستخدمها مباشرة لغرض إشباع احتياجاته ورغباته ، وعادة ما يحصل عليها من متاجر البيع بالتجزئة. من مميزات هذه السلع أن عددًا كبيرًا من المستهلكين يشترونها بكميات صغيرة في كل مرة أو عند الحاجة إليها ، ويتأثر قرار شرائها بالدافع الشخصي للمستهلك ، وعادة ما تكون أسعارها أقل بكثير. من أسعار السلع المنتجة. هناك ثلاثة أنواع من السلع الاستهلاكية:

1. المنتج الناعم: هو السلعة الاستهلاكية التي يشتريها المستهلك دون الحاجة إلى تفكير كبير ، وهو سهل في جميع المتاجر ، حيث تعتبر سلعاً رخيصة الثمن ويتم شراؤها بشكل متكرر من المتاجر الأقرب إلى المستهلك. من أمثلة السلع الاستهلاكية ذات الأسعار المعقولة السكر والشاي والصابون والسجائر والصحف والمجلات … إلخ
2. منتج التسوق: هو السلعة الاستهلاكية التي لا يشتريها المستهلك مباشرة ، بل يفضلها بين البدائل المعروضة في السوق من حيث السعر والجودة والعلامة التجارية. تلفزيون وفيديو … إلخ
3. المنتجات الخاصة: هي السلع الاستهلاكية التي يبذل المستهلك جهدًا للحصول عليها لتمييزها بمواصفات خاصة أو ماركات تجارية معروفة ، ولا يقبل شرائها عدد كبير من المستهلكين. عادة ما يكون هناك عدد قليل من المتاجر التي تقدم هذه السلع ، وقد لا يلعب تمييز موقع المتجر دورًا كبيرًا في تسويق هذه المنتجات ، حيث سيبحث المستهلك عنها كثيرًا. تحتاج هذه السلع إلى جهود تسويقية كبيرة لتنشيط مبيعاتها من خلال الإعلانات ، مثل الساعات والمجوهرات والمعدات الرياضية وآلات التصوير.

منتج وسيط (صناعي)[عدل]

هي المنتجات التي تستخدمها المؤسسات أو المنظمات التجارية لإنتاج منتجات أخرى أو لتصنيع المنتج بعد إجراء بعض عمليات الإنتاج عليه. ما هي مميزاته؟ ارتفاع تكلفة شرائه ، وقلة عدد مشتريه ، ومشاركة عدد كبير من المسؤولين في اتخاذ قرار شرائه بعد دراسة مستفيضة. تشمل الأمثلة المواد الخام والأجزاء شبه المصنعة والمصنعة ومستلزمات التشغيل والأدوات والآلات والأجهزة. قد تتبع في بعض الأحيان نظام التأجير للسلع الإنتاجية ، خاصة في الأجهزة الإلكترونية ، بسبب ارتفاع أسعارها ، أو تغيير المواصفات باستمرار ، أو لأن استخدامها موسمي فقط.

يعتبر التسويق من العلوم المهمة جداً لجميع الأنشطة الاقتصادية ، حيث قد يؤدي إلى رفع مبيعات الأنشطة الصناعية إلى السماء أو جعل الأرض تغرق فيها. لذلك فإن رواتب خبراء التسويق في الشركات الكبرى كبيرة جداً.

دورة حياة المنتج[عدل]

يمر المنتج بدورة على عدة مراحل نذكرها بالترتيب كالتالي:^[1]

• مرحلة تطوير المنتج: تعتبر عملية تطوير المنتج من التحديات الرئيسية في مجال النشاط التسويقي. يجب على المؤسسات التفكير في إيجاد منتجات جديدة لأسباب عديدة منها مواجهة مرحلة تراجع المنتجات الحالية ، ومواجهة المنافسة الشديدة ، وتقليل مخاطر الاعتماد على منتج واحد.
• مرحلة المقدمة: تبدأ هذه المرحلة عندما يتم توزيع المنتج لأول مرة على المشترين في السوق. عادة ما يستغرق إدخال المنتج الجديد إلى السوق بعض الوقت ، وتتميز هذه المرحلة بمعدل نمو منخفض للمبيعات.
• مرحلة النمو: هي مرحلة زيادة المبيعات بمعدلات نمو سريعة ، نتيجة إعادة شراء المنتج الجديد من قبل المستهلكين الأوائل من جهة ، ودخول عدد كبير من المستهلكين التقليديين إلى السوق. هذا المنتج من ناحية أخرى ، وهو مؤشر واضح على أن المنتج الجديد قد دخل مرحلة النمو.
• مرحلة النضج: وهي مرحلة تستقر فيها أرقام المبيعات عند مستوى شبه ثابت ، باستثناء زيادة طفيفة في بداية هذه المرحلة وانخفاض طفيف في نهايتها أيضًا.
• مرحلة التدهور (التدهور): حيث تكون معظم المنتجات في طريقها للانحدار وإن كان ذلك خلال فترة زمنية مختلفة وبمعدلات مختلفة.

ابعاد المنتج[عدل]

هناك ثلاثة أبعاد أساسية لمفهوم المنتج وهي كالتالي:^[1]

• البعد الجوهري:

إنه البعد الذي يعبر عن الفائدة التي يدركها المستهلك ويتوقعها من المنتج ، أي أن هذا البعد يشرح سبب شراء المنتج.

• البعد الملموس:

إنه البعد الذي يجسد الجوانب الملموسة للمنتج ، والتي تشمل الخصائص المادية والشكل ومستوى الجودة واسم العلامة التجارية والمنتج الجيد الذي يحول جوهر أو قلب المنتج إلى منتج ملموس.

• بعد إضافي:

هو البعد الذي يتم تمثيله في مجموعة الخدمات والفوائد المضافة إلى المنتج التي يحصل عليها العميل عند شراء المنتج. ومن أمثلة هذه الخدمات النقل والتركيب والضمان والصيانة والإصلاح والبيع بالتقسيط وغيرها.

المراجع[عدل]

أنظر أيضا[عدل]

• ما قبل البيع

• بوابة إدارة الأعمال

في كومنز ، صور وملفات عن: منتج

تم الاسترجاع من «https://en.wikipedia.org/w/index.php؟title=product_(economy)&oldid=58687723»